« Dis pour Toi » : La petite entreprise de Basso Sylvain

BÉNIN

Basso Sylvain est un jeune béninois déterminé à entreprendre. Il a choisi de profiter des nombreuses opportunités qu’offre le secteur de la téléphonie mobile en Afrique notamment le transfert d’argent via le téléphone mobile pour monter son affaire. Avec sa petite entreprise dénommée « Dis pour toi », il s’est lancé il y a quelques mois à la conquête d’un marché aussi concurrentiel qu’imprévisible.

Né le 1er janvier 1978 à Adjadonmê-Olouhoù dans le département de Mono-Kouffo en République du Bénin, Basso Sylvain a décidé de franchir le pas dans le monde de l’entrepreneuriat. Il a opté pour les services innovants qu’apportent les sociétés de téléphonie mobile en Afrique notamment le transfert d’argent à travers le téléphone portable. Résidant aujourd’hui avec sa famille à Cotonou la capitale, le jeune entrepreneur espère très vite étendre son activité à travers tout le pays.

Pour arriver déjà à ce niveau, cela n’a pas été facile, nous a-t-il avoué. En effet, Sylvain n’a pas beaucoup d’argent mais rêve depuis longtemps de prospérer dans le monde des affaires. Il croit « dur comme fer » que son épanouissement professionnel viendra de l’entrepreneuriat et rien d’autre.

Il y’a quelques temps, Basso était revendeur de crédits téléphoniques à la criée. C’est alors qu’il commence à faire des économies dans le but de développer son business. Lorsque les opérateurs de téléphonie mobile ont innovés leurs services au Bénin en activant le transfert d’argent à partir des téléphones mobiles. Basso Sylvain n’a pas hésité un seul instant à saisir cette occasion. Il y met toute son épargne.

Le 6 décembre 2018, il souscrit à un abonnement chez un opérateur de téléphonie mobile et obtient la location d’un petit espace dans la ville au quartier Aïbatin-Fidjrossê dans lequel il implante son kiosque, unique point de vente pour l’heure. C’est ainsi que naît « Dis pour Toi » la petite entreprise de Basso Sylvain spécialisée dans le Transfert d’argent à travers les réseaux mobiles.

Aidé des son épouse au front-office de cette agence, les prestations de la petite entreprise sont assez variées. Les retraits et versement d’argent sont les plus en vues. La vente de crédits d’appels téléphoniques représente le produit d’appel. Mais, « Dis pour Toi » oriente également les clients dans l’activation des données mobiles et services divers offerts par les opérateurs téléphoniques du pays. Et pour l’instant, les rapports avec la clientèle sont satisfaisants. Les usagers sont de plus en plus nombreux mais, il n’en demeure pas moins que des réclamations soient parfois enregistrées. En effet, il arrive que des clients fassent des erreurs sur les numéros de téléphones lors des transactions. Toutefois, de façon générale, ces problèmes sont vite réglés pour le plaisir des clients. Les fraudes sont rares car l’opérateur téléphonique reste très vigilent sur la sécurité et la fiabilité des opérations.

Cependant, le projet de Sylvain n’est pas sans difficultés car les financements font défaut pour agréger tous les réseaux mobiles du pays à son activité. Pour l’instant Basso Sylvain ne s’est abonné qu’à un seul opérateur. Ce qui réduit considérablement le nombre de clients potentiels. Il n’a aussi qu’un seul Kiosque implanté dans la ville et selon lui, ce n’est pas suffisant. Il souhaite des que possible s’abonner chez tous les opérateurs afin d’élargir sa part de marché. Vendre des sims, attribuer des numéros aux clients, activer des numéros, sont autant d’options que Sylvain souhaite entre autre ajouter à son catalogue.

A la recherche d’un potentiel partenaire, Sylvain conseille à ceux qui voudraient suivre ses traces, de doubler d’ardeur, de patience et d’honnêteté.

                                                                                                                                                             Armel Séverin Mbembo